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FAQ
❓Foire aux questions
Pour répondre à toutes vos interrogations avant votre réservation — et vous offrir un aperçu clair de l’expérience Nid’Amour — voici les réponses aux questions les plus fréquentes.
Puis-je venir avec mon animal de compagnie ?
Non. Pour préserver le calme, l’hygiène et le confort de tous, les animaux ne sont pas admis dans nos hébergements.
Les gîtes sont-ils adaptés aux enfants ?
Nos nids sont conçus exclusivement pour deux adultes. Ils ne sont donc pas adaptés aux enfants, afin de garantir intimité, tranquillité mais avant tout pour assurer la sécurité de vos enfants.
A quelle heure peut-on arriver et repartir ?
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Arrivée : entre 16h30 et 19h (repas possible si réservé la veille au plus tard).
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Arrivée autonome : après 19h30 ( repas déposé chaud entre 19h15 et 19h30).
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Départ : jusqu’à 10h30.
Le spa est-il vraiment privé ?
Oui. Chaque gîte dispose d’un spa intérieur entièrement privatif, dont l’eau est changée après chaque séjour.
Le petit-déjeuner est-il compris ?
Uniquement dans le pack prémium ou à la carte.
Puis-je cuisiner sur place ?
Bien sûr. Chaque hébergement possède une cuisine équipée (four, plaques, micro-ondes, frigo, cafetière Senseo, vaisselle…).
Y a-t-il une connexion Internet ?
Oui, le Wi-Fi gratuit est disponible dans tous les gîtes et la 4G fonctionne très bien sur le domaine.
Le ménage est-il inclus ?
Dans le pack premium ou à la carte
Peut-on annuler une réservation ?
Oui.
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≥ 30 jours avant l’arrivée : remboursement à 75 %
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< 30 jours : non remboursable
Quels sont les packs disponibles ?
| Pack | Contenu | Tarif |
|---|---|---|
| Pack Sérénité | Petit déjeuner, Spa chaud, linge de maison avec lit fait et pétales de fleurs, ménages fin de séjour | 80€ |
| Pack Nid'Amour | Champagne, pétales, coffret sensuel | 75 € |
| Pack Repas | Entrée, plat, dessert du Périgord | 58 € |
| Pack Planche | Charcuterie, fromages, pain, douceurs sucrées | 35 € |
Packs réservables en ligne ou sur simple message, jusqu’à 24h avant votre arrivée.
Comment réserver ?
Directement via notre plateforme sécurisée Elloha.
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Nous sommes à votre écoute.
Merci de compléter le formulaire ci-dessous : nous vous répondrons rapidement avec douceur et précision.
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Céline SIGNOL
855 Chemin de la Croix
24220 Castels-et-Bézenac
+33 6.71.96.81.98
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